我们如何收集和使用数据
星空体育 OpenMatch 为超过200个足球联赛提供实时数据服务，用户规模已突破500万。你的信任是平台运转的基石，我们以最小化采集、加密传输和目的限定为原则处理个人信息。
为保障赛事数据服务的稳定性与可追溯性，我们会在以下场景收集对应信息：
注册与登录时使用的用户名、加密密码与注册邮箱。密码经单向散列存储，平台客服与技术人员均不可读取明文。
访问时间、浏览页面、赛事状态查询、伤停信息点击、复盘使用频率与数据文件下载记录。日志用于故障排查、性能优化与服务改进。
浏览器类型与版本、操作系统、屏幕分辨率、访问来源与页面停留时长。此类信息帮助我们适配不同终端与网络环境。
通过客服邮箱与我们联系时保存对话内容，用于问题跟踪、质量反馈和后续支持。
我们仅在下述目的范围内使用所收集的信息，并保留相应的使用记录：
实现赛事状态查询、大屏看 open 伤停信息、本地联赛复盘、数据表格下载等功能，保证数据准确送达。
识别恶意访问、异常导出、暴力破解等风险行为，保护平台数据资产与用户账户安全。
分析功能使用热度与访问路径，指导界面调整与功能迭代。聚合统计不指向个人身份，平台目前覆盖全球超过200个足球联赛。
在法律法规要求的范围内配合安全审计、数据报送与权益争议处理。
围绕你的个人数据，我们提供以下可执行的权利：
在账户设置中查看个人资料与登录记录，通过客服渠道查询与自身相关的日志摘要。
邮箱、用户名等基础信息支持在账户内自助修改；特殊情况可联系客服协助处理。
申请删除账户及相关个人数据。我们会清除可用信息，仅保留法律法规要求的审计日志。
通过客服邮箱撤回对特定处理活动的同意，或提出隐私相关的询问与建议。
客服邮箱：support@sky-open.com.cn
客服电话：400-8584-6234
地址：山东省济南市历下区经十路9999号
服务时间：周一至周日 9:00-21:00，我们将在收到请求后的15个工作日内完成核实与答复。
本政策会随平台服务与安全能力的升级持续修订。
当信息收集范围、使用目的、存储期限或用户权利发生实质变化时，我们将发布修订版本。
重大变更会在门户首页公告栏、站内信或客服服务界面顶部进行提示，以便你及时了解变更内容。
我们建议你定期查阅本页面，掌握我们如何保障数据安全。继续使用平台服务即视为对更新后政策的认可。